FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, und in der Sie eine Zusammenfassung Ihres Kaufs erhalten. Sobald das Paket vorbereitet und an den Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Referenznummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Mithilfe dieses Links können Sie sich über den Status Ihres Pakets informieren und die Lieferzeit abschätzen. Sie können es also am Relais-Punkt abholen oder einfach zu Hause darauf warten.