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Bestellung
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Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung, wenn sie vor 14 Uhr aufgegeben wird, sofort vorbereitet und versandt wird. Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist es uns nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten, können Sie uns eine E-Mail an kontakt@euro-poppers.de senden oder uns unter der Nummer +33 20 3445 5897 anrufen, wobei Sie uns die Referenznummer der Bestellung und die Änderung, die Sie vornehmen möchten, mitteilen. Wir werden Ihnen mitteilen, ob die Änderung durchgeführt werden kann oder nicht.
Sobald Sie Ihre Bestellung abschließen, sehen Sie auf der Seite Ihres Warenkorbs eine Zusammenfassung Ihres Kaufs und den zu zahlenden Betrag. In demselben Abschnitt finden Sie ein Feld mit der Aufschrift "Haben Sie einen Gutschein-Code?", geben Sie Ihren Code in das Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen".
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Rabattcode nicht funktionieren kann:
- Der Code wurde falsch eingegeben: Überprüfen Sie, ob der von Ihnen eingegebene Code genau mit dem gesendeten Code übereinstimmt. Wir empfehlen Ihnen, ihn zu kopieren und direkt einzufügen.
- Der Code ist abgelaufen: Rabattcodes sind nur für einen kurzen Zeitraum gültig. Sie müssen sie zu den angegebenen Terminen einlösen, um von ihnen profitieren zu können.
- Sie haben den Rabattcode bereits verwendet: Alle unsere Rabattcodes können pro Kunde nur einmal verwendet werden.
Ihre Bestellung erfüllt nicht die Anforderungen des Codes: Um einen Rabattcode einlösen zu können, müssen Sie bestimmte Bedingungen erfüllen, wie z. B.: einen Mindestkaufwert, ein ausgewähltes Produkt, nicht mit anderen Werbeaktionen kumulierbar.
Wenn Sie überprüft haben, dass Ihr Rabattcode nicht in eine der oben genannten Kategorien fällt, bitten wir Sie, sich unter kontakt@euro-poppers.de.de oder telefonisch unter +33 20 3445 5897 an den Kundendienst zu wenden.
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Zahlungsmethoden
Auf Euro Poppers können Sie Ihre Zahlungen per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder per Banküberweisung tätigen. Die schnellste Zahlungsmethode ist die Kreditkarte. Euro Poppers nutzt die sicheren Zahlungssysteme SSL-Protokolle über den Sogecommerce-Service. Während der Transaktion über SSL-Protokoll von Sogecommerce werden Sie automatisch mit dem Server des Zentrums für die Bearbeitung der Zahlungen verbunden. Ihre Bankinformationen sind durch Verschlüsselung geschützt und werden unter keinen Umständen von unserem Unternehmen weitergeleitet. Ihre Bank kann die Transaktion validieren, indem sie einen Code auf Ihr Handy sendet, um Ihre Identität zu bestätigen.
Die Banküberweisung kann mehr Zeit in Anspruch nehmen, da sie eine manuelle Aktion Ihrerseits von unserem erfordert, um die Überweisung zu überprüfen und zu bestätigen, damit die Vorbereitung der Bestellung eingeleitet werden kann.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite « Zahlungsbedingungen »
Aufgrund der Art des Produkts können wir Ihnen leider keine Zahlung mit Paypal anbieten.
Die Einkäufe in unserem Online-Shop werden in Euro getätigt. Wenn Ihr Einkauf jedoch aus einem Land außerhalb der Eurozone stammt, wird die Umrechnung in Ihre lokale Währung automatisch von Ihrer Bank vorgenommen, wobei der Wechselkurs am Tag, an dem Sie den Einkauf tätigen, berücksichtigt wird.
Die Bankdaten werden Ihnen in der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung zugesandt. Wenn Sie nach 5 Tagen die Überweisung noch nicht getätigt haben, erhalten Sie eine Erinnerungsmail. 15 Tage nach der Bestellung wird Ihre Bestellung storniert, wenn die Banküberweisung noch nicht erfolgt ist.
Lieferung
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Wir wissen, dass Diskretion für unsere Kunden ein wichtiger Punkt ist, und das ist eine unserer Prioritäten. Alle unsere Produkte werden in undurchsichtigen Pappkartons versendet, die keine Markierungen oder Hinweise auf den Inhalt enthalten. Das Etikett enthält keinen Hinweis auf Euro Poppers, so dass niemand, auch nicht der Versanddienstleister, den Inhalt kennen kann.
Ihre Produkte werden in Paketen versendet, die der Produktmenge angepasst und gepolstert sind :
- Größe S: 18 cm x 11,5 cm x 5 cm
- Größe M: 24 cm x 17,5 cm x 5 cm
- Größe L: 24 cm x 22,5 cm x 7,5 cm
Die Versandkosten hängen davon ab, wohin Ihr Paket geschickt wird und wie hoch der Wert Ihres Einkaufs ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand. Zu Ihrer Information: In Deutschland und Österreich ist die Lieferung ab einem Einkaufswert von 40 Euro kostenlos.
Unter normalen Umständen beträgt die geschätzte Lieferzeit 3 bis 6 Tage. Wenn Sie vor 12 Uhr bestellen, die Lieferzeit beträgt dann 2-3 Tage (außer an Wochenenden).
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Probleme mit meinem Paket
Bei Euro Poppers möchten wir, dass unsere Kunden mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Falls Sie glauben, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, irgendwelche Mängel aufweisen, senden Sie uns bitte nach Erhalt ein Foto per E-Mail an kontakt@euro-poppers.de, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Wenn Sie versehentlich einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Foto an kontakt@euro-poppers.de. Wir werden die Versandkosten für den richtigen Artikel übernehmen. Wir werden uns bemühen, Ihr Problem so gut und so schnell wie möglich zu lösen.
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